Os nossos bilhetes são físicos e digitais em formato PDF enviado para o e-amail do cliente. A verificação é feita no local através do código QR no seu telemóvel.
Pagamento
1. No website www.tuduticket.com, utiliza-se as seguintes modalidades de pagamento:
a) Cartão de crédito via Stripe (Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay);
b) MB Way;
c) PayPal;
d) OrangeMoney (em desenvolvimento);
e) MTN MobileMoney (em desenvolvimento);
2. No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Utilizador imediatamente após confirmação do pedido. Como é um produto virtual, o cliente receberá de forma instantânea o seu ingresso por e-mail e terá também na tela um ficheiro em PDF para descarregar.
A TuduTicket está focada em proteger nossos clientes contra fraudes de identidade e cartão. Estamos constantemente melhorando nossos sistemas e procedimentos para torná-los mais seguros, mantendo um processo de pedido rápido e fácil.
Nosso sistema realiza verificações de endereço em cada compra feita, verificando se o endereço de cobrança corresponde ao endereço da conta bancária registada.
Os nossos bilhetes são enviados automaticamente para o e-mail que o cliente informa na hora de efetuar a compra ou criar a conta, por isso, informe o seu e-mail verdadeiro e que tenha acesso para receber o seu Ticket. Em algum caso, podemos entrar em contato com você para solicitar uma identificação adicional antes de enviar seus ingressos para garantir que eles cheguem ao endereço correto.
Todas as nossas transações são processadas em SSL de 128 bits, que criptografa as informações do seu cartão de crédito e débito. Enviamos essas informações criptografadas ao nosso banco para que eles possam processar sua transação.
Você pode armazenar mais de um número de cartão conosco para ter mais flexibilidade no momento da reserva de bilhete.
Não mantemos nenhuma informação do seu cartão em nossos servidores ou em nossos escritórios para maximizar sua segurança. Todas as informações do cartão são armazenadas pelo nosso banco em seu centro de dados seguro.
Como comprar ingressos com segurança
Existem muitos sites de aparência confiável criados com o propósito expresso de ganhar muito dinheiro para seus proprietários e apenas aconselhamos nossos usuários a comprar em sites de ingressos primários. A TuduTicket é um exemplo de uma loja de tickets legítima e primária.
Primário vs. Vendedores secundários de ingressos
Os vendedores de ingressos secundários são abundantes e uma coisa que a maioria tem em comum é que eles geralmente cobram muito mais do que o valor nominal; isso é sempre um sinal de alerta de que você está usando uma bilheteria secundária. Nosso conselho seria ler os boletins informativos das principais agências de ingressos e comprar seus ingressos de um agente autorizado. A TuduTicket é uma delas.
Proteja-se contra sites de ingressos falsos, golpes e anunciantes.
Mais uma vez, devemos reafirmar que recomendamos apenas a compra em pontos de venda principais, mas se você decidir por sua conta e risco, comprar em qualquer outro lugar é o que você precisa observar:
Procure sites que tenham um nome completo de empresa limitada, Verifique se há um número de IVA no site.
Acesse o site www.who.is e digite o nome do site na barra. Pressione enter e ele informará onde e para quem o nome do site está registado. Basta rolar para baixo até a parte onde diz "registado". Se for anônimo, não compre dele.
Não compre no eBay ou Gumtree, a menos que goste de jogos de azar e esteja feliz em aceitar que pode não receber seus ingressos ou um reembolso. Há muito pouca proteção aqui e vários golpes foram executados com sucesso por meio desses sites.
Mesmo que um show esteja esgotado inicialmente, continue verificando com os vendedores autorizados. Quase todos os shows têm mais ingressos liberados mais perto da data ou no dia do show. Não desista!
As empresas são obrigadas por lei a mostrar o valor de face. Se não o fizer ou mostrar o valor de venda bem acima do valor original, não é um agente válido.
Devido à grande procura, muitos fãs recorrem ao mercado de revenda (secundário) para conseguir seus ingressos, mas correm o risco de serem roubados ou fraudados se comprarem ingressos de agenciadores sem escrúpulos na rua ou em sites inseguros. Muitos ficarão sem dinheiro e serão rejeitados no portão do festival ou show se o ingresso for falsificado.
Não concorde em encontrar estranhos para dar dinheiro para os ingressos. Eles podem pegar seu dinheiro e fugir. Além disso, pode ser perigoso encontrar alguém que você não conhece.
Certifique-se de que qualquer troca online que você usa é respeitável. Qualquer pessoa pode criar um site ou comprar links no Google. Pergunte se eles têm negócios com organizações ou equipes importantes. Pesquise para ver se eles foram escritos por publicações importantes.
Nunca compre de uma fonte que não forneça instruções, termos e condições claros. Bons revendedores terão prazer em explicar quais são seus direitos e quais são suas responsabilidades.
Capazes de criar falsificações que parecem tão boas quanto os originais, quando você chegar à porta e for impedido de entrar, o vendedor ambulante já terá ido embora.
Ilustramos todas essas situações para lhe mostrar que é possível ter ou comprar um bilhete falsificado, mas relembramos que com o nosso sistema, o bilhetes são verificados por um código QR, se for duplicata, o sistema deteta na hora e isso resultará em situação constrangedora, porque, não poderá entrar no evento.
