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Perguntas frequentes

tuduticket, lda
O que é TuduTicket?
Tuduticket, lda é uma empresa de venda de bilhetes físicos online.
Uma loja virtual que vende os bilhetes para todo tipo de evento e festas. O nome veio de duas línguas destintas, "TUDU" em criol da Guiné-Bissau que significa "Tudo" em português e "Ticket" em Inglês que significa ingresso.
como entrar em contacto convosco?
O interessado/a em nossos serviços, pode contactar-nos de diferentes maneiras através das nossas redes sociais: Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, mas encorajamos vivamente, os contactos via e-mail: geral@tuduticket.com ou preencher este formulário.
Que tipo de eventos são admitidos na vossa plataforma?
Todo tipo de eventos são admitidos com excessão dos eventos que não cumprem requisitos legais.

Desde concertos, palestras, festas, conferências, casamentos, teatros, stand up comedy, colóquios,piquiniques, festas comemorativas (fim do ano), encontros desportivos, visitas nos museus, congressos, reuniões restritas, conferências online via zoom, etc.


Como pagar?
O site aceita pagamentos com Cartões de Crédito (Visa, Mastercard, American express PayPal, ApplePay, GooglePay e outros métodos aplicáveis só para a Guiné-Bissau e que estão em desenvolvimento: OrangeMoney e MTN Mobile Money).
Só tem bilhetes digitais?
Em alguns casos SIM. Quando o organizador do evento decide ter só bilhetes digitais controlados por um código QR que enviamos por e-mail registado no ato da compra, e apresentar o mesmo através do seu smart phone na porta do evento.

Em outros casos, os bilhetes são híbridos, versão digital e impresso que contém um único código de identificação QR em casa bilhete requesitado, de forma a facilitar o controlo e autenticidade dos mesmos, para evitar falsificaões.
Existe taxa de serviço por venda online?
Nesta fase inicial, todos os nossos serviços de apoio e prestações são gratuítos. Mas, quando esta fase terminar, será anunciado os novos termos.

Para os eventos pagos no nosso site, os compradores estão sujeitos a pagar o valor de bilhete incluindo IVA ou Imposto de Estado dependendo do País em que o evento decorre.
Qual a rapidez com que a despesa é debitada no cartão?
Depende do modo de pagamento escolhido. Poderá sempre verificar com o seu banco.

Mas, com o PayPal, OrangeMoney e MTN Mobile Money são processados na hora.
É seguro pagar com cartões?
A ligação segura é estabelecida entre o seu browser e o nosso servidor sendo feita com base em tecnologia denominada "secure server software" (SSL). Com o objectivo de aumentar a segurança do processo, ser-lhe-á pedido um segundo número, constante na parte de trás do seu cartão, intitulado CVV2.

Os seus dados estão seguros no nosso site.
Posso comprar bilhetes para mais do que um evento?
Sim, basta adicionar na carrinha os eventos que necessita e em seguida preencher nome de participante e finalizar a compra, os Tickets serão enviados por e-mail.
Não tenho telemóvel como fazer?
Mesmo sem telemóvel, você pode comprar o bilhete físico através dos nossos postos de venda. Ou então pedir um familiar ou amigo para comprar no nosso site e imprimir o mesmo para apresentar na porta.
Se ainda tiver alguma dúvida? clique aqui
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A empresa certificado e registado em Portugal com o número de pessoa coletiva: 517 621 266 publicado no boletim oficial português.
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